служба

Менеджмент качества

 

ISO 9001 – менеджмент качества

Сертификат ISO 9001 - международная норма менеджмента качества, завоевавшая уважение и высокую оценку как в сфере бизнеса, так и среди потенциальных клиентов.

ISO 9001 представляет собой описание нормативов требований, предъявляемых к качеству продукции или услуг. Нормативы основаны на международных принципах управления, улучшающих качество производимого компанией продукта.

Стандарт ISO 9001 направлен на поддержание Вашего бизнеса и решение Ваших производственных проблем. Данный стандарт может быть применен как в сфере промышленного производства, так и в сфере здравоохранения, образования, сервиса, а также в сфере продаж и внешней торговли. 

Сертификат системы менеджмента качества ISO 9001  является гарантией стабильности и надежности Вашей компании для Ваших клиентов. Нормативы сертификата направлены на поддержку Вашей компании, выраженную в создании стабильного и эффективного производства, соответствии качества Вашей продукции ожиданиям клиентов, увеличении конкурентоспособности Вашей компании. 

 

ТРЕБОВАНИЯ СТАНДАРТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ISO 9001 :

  •   Ориентация на нужды потребителя 

  •   Повышение качества продукции путем улучшения менеджмента рганизации 

  •   Высокая квалификация сотрудников организации 

  •   Особое внимание процессу и системе роизводства 

  •   Постоянное улучшение менеджмента качества 

  •   Способность оперативно внедрять принятые решения в процесс производства 

  •   Оптимизация производственных затрат 

  •   Привлечение собственных поставщиков

ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ВАШЕЙ ФИРМЫ

  •   Ваша уверенность в качестве Вашей продукции и услуг 

  •   Стандартизация процесса производства 

  •   Уверенность в удовлетворенности потребителя

 

ISO/TS 16949 –

НОРМЫ КАЧЕСТВА ДЛЯ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 

Сертификация в соответствии с измененным стандартом ISO/TS 16949 - нормативами системы менеджмента качества в сфере автомобильной промышленности – необходимая предпосылка для членства в группе поставщиков для компаний – производителей в области автомобильной промышленности и продаж. Сертификация основана на понимании требований стандарта, его внедрении и последующем улучшении качества продукции и процесса производства. Технический стандарт ISO/TS 16949: сочетает в себе все предыдущие и опубликованные требования стандартов американской и европейской автоиндустрии (QS9000, VDA6.1, AVSQ, EAQF 94) на базе ISO 9001. 

Основное требование стандарта ISO/TS 16949 – ориентация не только на уже существующие стандарты менеджмента качества в сфере автопромышленности, но и на запросы потребителя. Цель стандарта – обеспечить максимальную удовлетворенность потребителя, а также диагностировать погрешности и риски в процессе производства и 

цепях поставок. Особое внимание уделяется не только коррекции обнаруженных погрешностей, но и предотвращению возможных. 

 

ISO 15189 – НОРМАТИВЫ КАЧЕСТВА В СФЕРЕ МЕДИЦИНСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ И ЛАБОРАТОРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

DIN EN ISO 15189 является логическим продолжением стандарта DIN EN ISO/IEC 17025 и включает расширенные требования к стандарту качества медицинских лабораторий, такие, как:

  Особое внимание техническим возможностям лаборатории (включая компетентность сотрудников и совершенство системы менеджмента лаборатории) 

  Продуманная многоступенчатая система обучения технического персонала 

  Специальное внимание к документационным требованиям 

  Внутренняя и внешняя система контроля качества 

  Постоянная оптимизация системы отслеживания качества (меры предотвращения и коррекции погрешностей, анализ причин погрешностей, включая существующую статистику) 

  Внутренний и внешний аудит 

  Специальные требования к лабораторному оборудованию (аппаратуре, реагентам, расходным материалам) 

  Четко обозначенные требования к анализу до, в течение и после процесса лабораторного исследования 

  Особые требования к системе электронной обработке данных, ориентированные на удовлетворенность потребителя. 

 

Экологический контроль

ISO 14001 – система требований и нормативов экологического контроля

Международно признанный стандарт ISO 14001 является системой нормативов экологического контроля, применимой к любому типу организации и любой области производства. Данный стандарт был разработан и введен в действие Международной Организацией Стандартизации ISO в 1996 году, в последующие годы был пересмотрен 

и основан на идее постоянного совершенствования экологической службы предприятия и соответствия законодательным нормативам в сфере охраны окружающей среды.

 

СОДЕРЖАНИЕ СТАНДАРТА:

ISO 14001 содержит основные элементы эффективного менеджмента в сфере экологического контроля. Может применяться как в сфере производства, так и в сфере обслуживания. Стандарт устанавливает цели и процесс реализации системы экологического контроля, а также систему менеджмента, ориентированную на достижение данных целей. 

Основными элементами стандарта являются:

  •   Политика в области охраны окружающей среды 

  •   Планирование 

  •   Внедрение и осуществление 

  •   Меры коррекции и улучшения 

  •   Система оценки процесса руководством организации

 

ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА

  Анализ текущей ситуации

Вся доступная информация собирается, систематизируется и анализируется. Затем мы проводим опрос среди работников соответствующего уровня с целью более полной характеристики процесса входа-выхода производства. Таким образом, мы получаем полную картину текущей ситуации в организации. 

  Установление целей

Цели устанавливаются в соответствии с задачами менеджмента организации. Цели детально обсуждаются с руководителями организации соответствующего уровня. Обязательным элементом процесса является установление системы измерений, которая будет затем использоваться на всех уровнях организации. 

  Планирование долгосрочных усовершенствований

Полученные данные наблюдений систематизируются и протоколируются. На данном этапе работы также разрабатываются новые системы измерений грядущих усовершенствований, а также процесс их внедрения.

Для экономии Ваших средств мы можем предложить Вам уже разработанные нами схемы повышения эффективности Вашего производства. Это не только позволит в кратчайшие сроки улучшить удовлетворенность Ваших клиентов, но и будет способствовать повышению работоспособности и морального духа Вашего коллектива.

 

КВАЛИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩИКОВ

Данная консалтинговая услуга направлена на обеспечение качественных и безупречных поставок в ходе реализации всей цепи поставок для Вашего бизнеса. Мы обеспечиваем поддержку, развитие и внешний контроль всего процесса поставок для улучшения удовлетворенности потребителя и снижения стоимости поставок как для Вашего бизнеса, так и для Ваших поставщиков. 

 

МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ПОДДЕРЖКУ ПРОЦЕССА ПОСТАВОК В СЛЕДУЮЩИХ ОБЛАСТЯХ: 

  Закупки 

  Цепи поставок 

  От производства продукта до финальной стадии его жизненного цикла 

  Поддержка таких международно признанных методов, как APQP (Advanced Product Quality Planning), PPAP (Production Part Approval Process), FMEA (Failure Mode & Effects Analysis) 

  Работа с рекламациями и жалобами клиентов 

  Меры по улучшению процесса 

  Предотвращение погрешностей в ходе процесса 

  Поддержка процесса в послепродажный период

 

менеджмент в сфере безопасности

OHSAS 18001 и ISO 45001

Глобализация требует от компаний, работающих на международных рынках, способности выдерживать жесткую конкуренцию. Помимо сертификации в области менеджмента качества и окружающей среды, такая конкурентоустойчивость предполагает наличие и успешное использование системы менеджмента в сфере 

безопасности. Один из вариантов обеспечения такого менеджмента – внедрение системы охраны здоровья и безопасности на предприятии OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Management System).

Элементы OHSAS 18001 могут сочетаться с ISO 9001 и ISO 14001 для формирования единой системы менеджмента, в которой OHSAS 18001 используется как дополнительная составляющая стандарта ISO 9001:. Данный сертификат представляет собой аналог британской системы BS 8800, которая содержит все основные требования стандарта.

Внедрение данного стандарта способствует систематизации всех действий по обеспечению безопасности производства и деятельности организации, а также оптимизации этого процесса. Возрастет уверенность работников в безопасности собственного труда. Вы будете уверены в том, что выполняются нормы, предписанные законом об охране труда. Будет представлена открытая информация о мерах по охране труда и здоровья работников предприятия. Процесс производства будет регулярно анализироваться для своевременного принятия необходимых мер по улучшению условий труда и охраны здоровья работников. 

 

SCC – сертифицированные подрядчики по обеспечению безопасности

Мы поддерживаем обучение и повышение квалификации специалистов, ответственных за обеспечение безопасности на рабочих местах. Это позволит компаниям, проводящим обучение таких специалистов-аудиторов по программе SCC, в будущем стать подрядчиками по обеспечению безопасности в наиболее сложных сферах, как, например, на нефтеперерабатывающих предприятиях, или в сфере химической промышленности. Основными элементами нашей программы являются обучение и проведение экзаменов в соответствии с критериями SCC. Аудитор, обученный по данной программе, получает сертификат, признанный комиссией SCC.

 

 

 

Dipl.-Ing. Dr. techn.Walter Painsi | Stollenweg 8, A-9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria

Mobil:+ 43 664 444 9001

Mail: office@painsi-consulting.at  |  Web: www.painsi-consulting.at

 

Impressum